Publicado originalmente en la cuenta de Linkedin de Upskill Factory
Ver también El bucle OODA de Boyd (No es lo que crees)
Desde Upskills Factory hemos traducido y publicado, con el amable permiso de su autor, el artículo All By Ourselves de Chet Richards, donde se aborda uno de los problemas de gestión de equipos más complejos a los que nos enfrentamos desde el liderazgo: ¿cómo conseguir que un equipo actúe con iniciativa y autonomía sin que perdamos el control sobre sus resultados?
La mayoría de las personas en puestos directivos oscilan entre dos extremos:
Dejar autonomía al equipo para que se organice… con el riesgo de falta de coordinación e incumplimiento de los objetivos.
Micro-management, controlando cada detalle mediante planificación y supervisión constante… lo que deriva en escasa creatividad e iniciativa, a la larga en total ausencia de compromiso.
Richards propone una tercera vía basada en cinco principios que tienen sus raíces en el Sistema de Producción Toyota, los preceptos de la teoría de la maniobra militar y el pensamiento estratégico de John Boyd:
Desarrollo profundo de competencias e intuición profesional.
Construcción de confianza mutua y visión compartida.
Claridad absoluta sobre el propósito y las prioridades.
Delegación basada en la intención y no en las instrucciones detalladas.
Capacidad de adaptación continua ante entornos cambiantes.
El resultado es una organización donde las personas pueden actuar con iniciativa, tomar decisiones y resolver problemas por sí mismas, manteniendo al mismo tiempo la coherencia estratégica y el alineamiento con los objetivos.
En un entorno de creciente incertidumbre, cambio continuo y volatilidad, la fórmula de Chet Richards saca lo mejor de cada persona del equipo y dirige sus fuerzas de forma coordinada para afrontar los desafíos que se presentan en cada momento.
Quizá la mejor definición del éxito de un grupo bien liderado sea la que inspira este artículo:
«Lo hicimos todo por nuestra cuenta.»
Cuando un equipo puede decir eso, el liderazgo ha cumplido su función.